Als Klantenservice medewerker werk je voor een Belgische bedrijf dat deel uitmaakt van een grote internationale groep die gespecialiseerd is in dienstencheques en lunch passes.

Je helpt klanten met vragen over bijvoorbeeld paswoorden, wijzigen van persoonlijke data, bestellingen die niet aangekomen zijn, aanvragen voor fiscale attesten,...Het is jouw taak om aandachtig te luisteren.  Jij weet precies te achterhalen wat de exacte vraag van de klant is. Hoe kan je de klant op de beste en meest efficiente manier verder helpen? Jij zorgt er als Klantenservice Medewerker voor dat de klant de beste service krijgt op een enthousiaste/correcte manier en tevreden ophangt.

Het feit dat jij de hele dag hebt gezorgd voor tevreden klanten, maakt ook jou tevreden. 

WERKLOCATIE: SOFIA, BULGARIJE

WAT VRAGEN WIJ van jou

  • Je communiceert professioneel en oplossingsgericht
  • Je praat vlot Nederlands en kan jezelf goed uitdrukken in het Engels
  • Je bent stressbestendig, ook op drukke momenten krijgt jouw klant je onverdeelde aandacht
  • Je bent leergierig
  • Je gaat steeds voor de glimlach bij onze klant
  • Je kan vlot werken met verschillende  computer systemen
  • Ervaring in de customer service?  Dit is zeker een pluspunt.

WAT BIEDEN wij jou

Een leuke buitenlandse ervaring in een samenwerkingscultuur waarin we elkaar uitdagen om nieuwe manieren te vinden, om beter, sneller en slimmer te zijn in wat we doen. We hechten veel waarde aan persoonlijke training en ondersteuning van agenten. Elke collega bekleedt een cruciale positie binnen ons bedrijf. De prestaties van elke collega dragen bij aan ons succes. Bij Euroccor investeren we in persoonlijke ontwikkeling die kansen creeert om zich verder te ontwikkelen en mogelijk door te groeien.

  • Thuiswerken tijdens deze corona crisis – wij zorgen voor een windows PC,  jij zorgt voor een snelle internet verbinding
  • Een super goede sfeer op de werkvloer
  • Mooi salaris met een uitstekende koopkracht in Bulgarije
  • Een baan op lange termijn
  • Individuele training, begeleiding en coaching, op maat, aangepast aan jouw persoonlijke nood
  • Prive gezondheidsverzekering
  • Company virtual events Body/Mind/Soul to stay connected with colleagues/friends

Euroccor verzorgt een uitstekend relocatiepakket!  Onze HR begeleidt jou persoonlijk vanaf het ogenblik dat je ons aanbod aanvaardt tot jouw eerste werkdag.  Ook na jouw start, blijven wij in contact om jou goed te laten integreren in zowel het bedrijf als in de stad Sofia.

Wil je meer weten? Neem contact nu op.